信訪局領(lǐng)導公務人員綜合能力提升專題培訓
點擊數(shù)：1175 時間：2021-12-01 10:51:24 來源：網(wǎng)絡
專題介紹
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是送上門來的群眾工作，關(guān)乎工作大局。信訪部門是黨聯(lián)系群眾的窗口和橋梁，擔負著極其重要的政治責任。新時期信訪局干部要牢固樹立、深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，站穩(wěn)群眾立場、走好群眾路線，了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心，加強矛盾糾紛源頭化解，帶著責任和感情做好信訪工作、解決好事關(guān)群眾切身利益的問題，提高信訪工作質(zhì)量和效率。
師資力量
在廈門理工學院雄厚師資的基礎(chǔ)上，整合了國內(nèi)外高校和機構(gòu)的優(yōu)秀教授、相關(guān)領(lǐng)域有專業(yè)話語權(quán)的政府高級官員，
讓不同身份不同視角的教學開啟干部教育的新局面。
核心課程
| 培訓課程 | 課時 |
| 防范化解重大風險背景下的信訪工作 | 半天 |
| 基層矛盾有效化解與群眾工作方法 | 半天 |
| 社會轉(zhuǎn)型期黨組織建設與群眾工作 | 半天 |
| 新時代信訪工作的突出問題和信訪法治化 | 半天 |
| 如何做好信訪舉報和問題線索初核 | 半天 |
| 如何提高深度調(diào)研和與基層公務人員群眾打交道能力 | 半天 |
| 實現(xiàn)智慧信訪的路徑——人工智能在信訪系統(tǒng)的運用 | 半天 |
| 信訪接待與重點群體訴求 | 半天 |
| 信訪公務人員核心價值觀的弘揚與踐行 | 半天 |
| 運用法治思維與法治方式做好信訪工作 | 半天 |
| 涉訴信訪問題研究—-以行政爭議行政司法為視角 | 半天 |
| 網(wǎng)上與網(wǎng)下“信訪超市”建設，推動信訪事項“最多投一次” | 半天 |
| 模擬課堂：信訪舉報案件調(diào)查 | 半天 |
| 信訪公務人員的形象禮儀與管理溝通技巧 | 半天 |
培訓體系
需求調(diào)研
通過問卷調(diào)查、專題座談、個別訪談等方式對委托單位培訓的需求、教學方法等進行深入了解。發(fā)現(xiàn)委托單位當前發(fā)展的痛點與難點，提出專業(yè)的培訓建議。
培訓設計
圍繞委托單位的需求，反復商討項目方案，由項目負責人、教務部、培訓部及后勤部協(xié)同審核，嚴格把關(guān)培訓方案。
整合資源
根據(jù)培訓計劃，匹配最合適的師資、現(xiàn)場教學及后勤保障資源等，充分體現(xiàn)重慶高校的學科綜合優(yōu)勢和重慶經(jīng)驗、理念優(yōu)勢。
實施教學
采取講授式、案例式、研討式、體驗式等開展教學。教學、學務、后勤、質(zhì)控聯(lián)動，協(xié)調(diào)部署各個環(huán)節(jié)，確保教學工作有銜接，質(zhì)量有保證，措施有落實。
評價反饋
培訓期間，學員可手機掃描二維碼，進行實時評價與留言，提出改進的意見和建議，培訓結(jié)束后，將形成全面詳實、內(nèi)容豐富的培訓質(zhì)量報告。
培訓流程
1
抵達福建
安排接站
入住賓館
熟悉環(huán)境
2
開班儀式
合影留念
開班講話
講解注意事項
3
研修學習
專題學習
現(xiàn)場教學
結(jié)構(gòu)式研討
4
結(jié)業(yè)儀式
觀看結(jié)業(yè)視頻
頒發(fā)結(jié)業(yè)證書
全員愉快返程
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